YES适合继续评估
- 已有可调用 API
- 可以为选定动作增加薄适配层
- 希望保留原有账号、租户与权限规则
USE CASES · 使用场景
让 Agent 进入真实业务流程，而不是停在回答问题
BailingHub 不预设你的业务，也不接管后台权限。业务系统开放哪些能力，Agent 才能在对应身份与治理边界内查询、修改、创建或发起流程。
现有系统不用推倒重来支持查询与写入业务系统最终授权
01采用前提
不是所有“AI 操作后台”都属于同一种方案
BailingHub 面向愿意明确开放业务能力的现有系统。它通过接口建立可靠操作路径，而不是让模型在未知网页中任意点击。
NO不是这个产品解决的问题
- 只希望模拟点击任意网页
- 不准备开放或改造任何服务端能力
- 希望把数据库或万能管理员凭据交给模型
02能完成什么
围绕真实业务结果组织 Agent，而不是围绕聊天功能
将对应的业务接口和身份接入后，可以组合出以下使用场景。可用操作由你开放的能力与权限决定。
COMMERCE · ORDERS01
商城与订单运营
“查一下这笔订单，并为符合条件的订单创建售后工单。”
把订单查询、工单创建、状态更新或退款申请连接成一次连续任务。
订单归属、可见范围和最终执行权限仍由商城后端判断。
SAAS · CRM02
客户、员工与业务资料
“找到这位员工，把允许编辑的联系电话更新为新号码。”
Agent 根据当前身份查找记录，只修改接口明确允许的字段。
租户、角色、字段权限和数据范围会在每次调用时重新检查。
INVENTORY · ERP03
库存、商品与补货
“找出库存不足的商品，生成补货单草稿，但不要直接下单。”
组合查询、筛选和创建草稿等多个已授权动作。
草稿、正式提交与采购审批可以保持不同风险等级。
SUPPORT · WORKFLOW04
客服、工单与内部流程
“把未处理工单分给值班主管，并更新为处理中。”
把查询、分配、状态更新和结果回写组织成连续业务流程。
负责人选择和状态流转继续遵守源系统业务规则。
APPROVAL · AUDIT05
退款、删除与高风险操作
“为这笔订单申请退款，并在审批完成后告诉我结果。”
需要审批时冻结操作与参数，批准后恢复获准的原始调用。
BailingHub 可以提高安全要求，但不能降低业务侧已有要求。
ONE CAPABILITY LAYER06
让多个 Agent 复用同一套能力
“网页助手、本地 Agent 和自动化流程都要操作同一个系统。”
多个入口复用中枢的路由、知识、能力与审计记录。
每种入口仍建立独立可信身份，不共享万能凭据。
03选择入口
用户在哪里工作，就把能力接到哪里
根据用户的工作入口、身份来源和编排位置，选择适合的接入方式。
04软件商与交付团队
在现有产品中交付 Agent 能力
BailingHub 面向已有产品和服务层的软件商、集成商与 ISV。你负责选择客户真正需要的动作，并让它们继续经过原有租户、角色、字段权限和业务校验；中枢负责统一治理与追踪。
SaaS、商城、CRM 与 ERP 软件商
在现有产品中增加嵌入式助手或 Agent Client 授权入口，让客户继续使用自己的账号与数据边界；每个独立客户或管理域应单独部署 Core。
私有化集成与交付团队
围绕一个组织或管理域部署中枢，把客户已有接口接成可验证的一读一写，再逐步扩大能力范围。
垂直应用与适配器开发者
把领域系统的能力声明、验签和调用封装为独立适配器；适配器可以随业务产品独立迭代。
MINIMUM DELIVERY PATH
四步完成最小可交付闭环
- 01
选一条真实业务闭环
从一个可核对查询和一个可回滚写操作开始，明确用户、租户、数据范围与预期结果。
- 02
接原有服务层
通过业务侧 SDK、ACC 声明或薄适配层开放明确 operationId，继续调用原业务服务和权限判断。
- 03
核对执行结果与记录
验证可信身份、能力投影、审批、幂等、原生业务记录与 BailingHub Trace 能对应到同一次动作。
- 04
再做客户化交付
把中枢地址、路由、密钥与授权入口留在部署配置中，按客户环境独立管理升级、撤销和运维。